Conception et réalisation de logicielsinformatisées
La société SYSTEMES-ATTUM conçoit et développe les applications suivantes:
- Logiciel pour le pesage informatisé
- Logiciel de gestion et de supervision de carrosserie
- Logiciel de gestion globale du poste peinture
- Conception d’interfaces diverses
- Installation et formation sur site
- E-learning et formation continue des utilisateurs
API / Web pour le suivi du SAV de nos produits
- Nous avons développé une API / Web afin de suivre le SAV de nos produits propres, avec un accès donné à nos clients pour un suivi en temps reel du parc
- Grâce à notre API nous avons :
– Une vue synthétique du parc machines, par client, par pays, par distributeur, par technicien, …
– L’information sur chaque intervention SAV avec ouverture d’un ticket: – Mail, chat (14 langues), téléphone – Decriptif du problème – Durée de l’intervention – Solution apportée
- L’information precise sur chaque appareil (N° de version, MAJ, …)
- Les actions préventives à réaliser (ex changement d’un SSD)
- Des statistiques et tableaux de bord
Demande de renseignement